Trust Wallet问题反馈与改进计划Trust Wallet问题反馈与改进计划,如何优化使用体验?,如何优化使用体验?
我们深知用户的每一条反馈都是优化Trust Wallet的宝贵机会。过去几个月,我们系统性地整理了来自各渠道的建议Trust Wallet 的用户反馈改进计划,并制定了明确的改进路线图,以确保钱包更安全、易用。
反馈收集渠道整合
我们目前主要通过应用内反馈表单、官方社交媒体评论、GitHub问题追踪以及社区论坛来收集意见。在收集意见的过程中,我们发现,特别是DeFi交易和跨链转账中的Gas费预估问题,已成为高频反馈点。针对这一情况,我们正在开发更精准的费率和到账时间预测功能。
反馈处理流程优化
所有反馈会依据“安全性”、“使用体验”以及“功能需求”这三个维度进行细致分类,随后由专业的产品团队每周开展严谨的评审工作。例如,针对用户提出的多链资产管理界面存在混乱状况的抱怨,我们已将其精准定位并列为高优先级任务,计划在下个版本中推出能够让用户自行定义设置的资产展示面板。
近期改进与未来方向
本季度我们已修复了小额代币显示不全等15个细节问题。下一步重点是优化NFT批量管理工具,并研究硬件钱包的更深度集成。您的具体使用场景将直接影响开发资源的分配。
您在使用Trust Wallet时遇到最头疼的问题是什么?欢迎分享您的操作流程,我们会优先处理共鸣度高的痛点。
